Sức mạnh của xu hướng Video Marketing trong thế giới kinh doanh hiện đại

Với 86% doanh nghiệp hiện nay sử dụng video như một công cụ tiếp thị (Theo Wyzowl, 2023), xu hướng marketing video đã trở nên phổ biến hơn trong thời gian gần đây. Đây là một phần của xu hướng marketing tổng thể, trong đó các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc áp dụng các phương tiện truyền thông trực quan để thu hút khách hàng. Video không chỉ có sức mạnh thu hút khách hàng tiềm năng mà còn giúp xây dựng lòng tin thương hiệu một cách bền vững. Với khả năng truyền tải thông điệp một cách sinh động, dễ hiểu và dễ nhớ, video không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý mà còn tạo nên những kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người xem.

Video marketing đơn giản là sử dụng video để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Có một số cách video có thể được sử dụng trong marketing, chẳng hạn như video thương hiệu, video sản phẩm, lời chứng thực của khách hàng, video trực tiếp, video hướng dẫn giải thích, video đào tạo của công ty, video viral, v.v. Video là một phần không thể thiếu của bất kỳ chiến dịch marketing nào vì chúng có tính hấp dẫn cao, mang lại chuyển đổi tốt hơn và cải thiện kết quả SEO rất nhiều.

Xu hướng video marketing đã và đang được nhiều doanh nghiệp công nhận rộng rãi. Theo một khảo sát hơn 8.000 nhà lãnh đạo tiếp thị vào tháng 6 năm 2021, video marketing là chiến thuật thu hút người tiêu dùng kỹ thuật số hàng đầu trên toàn thế giới. Không chỉ 81% số người được hỏi sử dụng các video được sản xuất sẵn, mà 13% khác cho biết họ đang có kế hoạch sử dụng chúng.

Việc sử dụng video như một phần của hoạt động tiếp thị trong chiến lược Marketing đề ra đang thu hút được nhiều sự chú ý từ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, bao gồm cả doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ.

Tác động của xu hướng Video Marketing đối với hành vi người dùng Internet

1. Hơn 80% người truy cập nhớ các video marketing

Tất cả các nhà tiếp thị đều khao khát để thông điệp của mình khắc sâu trong trí nhớ của người tiêu dùng. Theo một nghiên cứu gần đây, 80% người dùng Internet có thể nhớ lại một quảng cáo video mà họ đã xem, và thông tin đó có thể lưu giữ trong trí nhớ của họ tới 30 ngày. Với những con số ấn tượng như vậy, việc gắn video marketing vào chiến lược quảng cáo của bạn không chỉ là một sự lựa chọn, mà có thể trở thành bước đột phá quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Video không chỉ giúp nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu mà còn mang lại những lợi thế vượt trội so với các quảng cáo trên nền tảng bên ngoài. Video tạo ra một sự kết nối trực tiếp với người xem, khiến họ dễ dàng tiếp nhận và nhớ lâu hơn thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Bên cạnh đó, video marketing còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự mà không cần phải chuyển hướng họ đến các nền tảng khác. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh môi trường kinh doanh trực tuyến ngày càng cạnh tranh, khi mà việc giữ chân khách hàng và gia tăng tỷ lệ tương tác trên trang web của bạn trở thành yếu tố then chốt để đạt được thành công lâu dài.

Xem thêm: Duy trì lòng trung thành với thương hiệu trong tâm trí của khách hàng một cách bền vững

2. 70% người mua sắm trực tuyến xem video để quyết định mua hàng

Với sự chuyển mình mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến, việc xây dựng lòng tin nơi khách hàng trước khi họ đưa ra quyết định mua hàng trở nên vô cùng quan trọng, đặc biệt khi họ không thể trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp.

Trong giai đoạn cân nhắc này, video marketing đã trở thành công cụ chiến lược không thể thiếu. Các video như demo sản phẩm, hướng dẫn chi tiết, hoạt hình bảng trắng (Whiteboard Animation) và nhiều hình thức video khác giúp mang đến trải nghiệm gần gũi nhất với việc dùng thử sản phẩm. Những video này không chỉ giải đáp những câu hỏi của khách hàng mà còn loại bỏ mọi nghi ngờ, từ đó thúc đẩy sự tự tin và quyết định mua hàng. Nhờ vào việc tích hợp video vào chiến lược tiếp thị, doanh nghiệp của bạn có thể nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa hiệu quả trong kênh bán hàng.

Dưới góc độ của một agency hàng đầu, Ori Agency cũng đã ứng dụng Video Marketing trong các hoạt động quảng cáo, tối ưu hóa từng kịch bản nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho khách hàng. Nhờ vào sự đổi mới liên tục và khả năng nắm bắt xu hướng, chúng tôi giúp khách hàng không chỉ đạt được mục tiêu ngắn hạn mà còn xây dựng giá trị thương hiệu lâu dài và bền vững.

3. Hơn một nửa khách hàng trung thành thích được học hỏi qua video

Để đạt được hiệu quả marketing, nội dung cần thuyết phục khách hàng rằng thương hiệu của bạn có khả năng giải quyết triệt để các vấn đề mà họ đang gặp phải. Trên các nền tảng kỹ thuật số, việc truyền tải rõ ràng giá trị mà bạn mang lại là yếu tố cốt lõi, nhưng để tạo ấn tượng mạnh mẽ, thông điệp phải được thể hiện qua nội dung cuốn hút và thuyết phục.

Video, với khả năng vừa giáo dục vừa giải trí, vượt trội hơn so với các bài viết hay đồ họa tĩnh khi tạo dựng sự kết nối sâu sắc hơn với khán giả. Do đó, video thường mang lại hiệu quả cao hơn về mặt tương tác và tỷ lệ chuyển đổi so với email, blog hay infographic.

Người dùng internet hiện đại luôn ưu tiên sự tiện lợi. Có đến 54% khách hàng cho biết họ ưa thích tương tác qua video, không chỉ vì dễ dàng thu hút sự chú ý mà còn bởi vì video yêu cầu ít nỗ lực từ phía họ. Điều này lý giải vì sao video đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược Inbound Marketing, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Tại sao doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng Video Marketing?

Một trong những lý do chính khiến video marketing rất quan trọng chính là hình thức video là một phương tiện phổ biến đối với khán giả. Hai phần ba người tiêu dùng nói rằng họ thích xem video để tìm hiểu về một sản phẩm hoặc dịch vụ hơn là đọc về nó. Con người có xu hướng tự nhiên phản ứng với các kích thích hình ảnh và âm thanh. Thay vì đọc qua từng dòng chữ dài, người xem có thể nắm bắt thông tin phức tạp trong vài giây – một sự tiện lợi tuyệt vời trong thế giới bận rộn ngày nay.

Khi bạn kể câu chuyện của mình thông qua video, nó sẽ thu hút các giác quan thị giác và âm thanh của người xem và gợi lên cảm xúc. Nó đặt bạn vào vị trí tin tưởng với khán giả của mình. Và khi một video đáng nhớ và gây được tiếng vang với khán giả của bạn, nó thường được chia sẻ với những người khác, do đó mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn đến các khách hàng tiềm năng và khách hàng tương lai bổ sung. Đó là lý do tại sao video thường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ hơn so với nội dung chỉ dựa trên văn bản.

Sử dụng video như một phần của hoạt động marketing đang thu hút được nhiều sự chú ý của các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô từ startup cho đến các công ty lớn.

Khảo sát của Renderforest cho thấy video đã giúp doanh nghiệp tăng:

• Nhận thức về thương hiệu cải thiện 70%.
• Lưu lượng truy cập cải thiện 51%.
• Doanh số tăng 34%.

Video có khả năng đặc biệt trong việc khơi gợi cảm xúc, từ niềm vui, sự phấn khích đến sự đồng cảm và tin tưởng. Sự kết nối cảm xúc này đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Khi người xem cảm thấy gắn bó về mặt cảm xúc với một thương hiệu, họ có xu hướng phát triển lòng trung thành và dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn.

Sức mạnh của dạng video ngắn: Video ngắn là hình thức lý tưởng để thu hút sự chú ý trong thời đại “mì ăn liền”. Với thời gian giới hạn, video ngắn buộc người làm nội dung phải sáng tạo và tinh gọn thông điệp, từ đó dễ dàng để lại dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người xem. Những video ngắn có thể truyền tải thông điệp một cách súc tích và nhanh chóng, phù hợp với nhịp sống bận rộn của khán giả ngày nay. Đặc biệt, chúng rất dễ dàng chia sẻ và lan tỏa trên hầu hết các nền tảng, từ đó tạo ra sự kết nối và gia tăng nhận diện thương hiệu.

Ưu điểm của video dài: Trong khi video ngắn nổi bật với tốc độ tiếp cận, video dài lại có sức mạnh trong việc truyền tải thông tin sâu sắc và chi tiết hơn. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ phức tạp, đòi hỏi sự giải thích tỉ mỉ. Với video dài, bạn có thể xây dựng câu chuyện thương hiệu, chia sẻ giá trị cốt lõi và tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

4 rào cản khiến doanh nghiệp không làm Video Marketing (hoặc làm không tốt)

96% các công ty kinh doanh với doanh nghiệp có kế hoạch làm video trong năm tới. 54% giám đốc điều hành doanh nghiệp chia sẻ ít nhất một video mỗi tuần. Video trong email dẫn đến tỷ lệ mở tăng 200%-300%. 90% người xem nói rằng video hữu ích trong quá trình ra quyết định. Và bạn có thể đã biết rằng các công cụ tìm kiếm CHUỘNG video, điều này làm tăng lưu lượng truy cập web. Trên thực tế, video trực tuyến chiếm 74% tổng lưu lượng truy cập web.

Vậy tại sao nhiều doanh nghiệp không sử dụng video để marketing? Có 3 “rào cản” phổ biến đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi đi sâu vào lĩnh vực video:

Thiếu ý tưởng sáng tạo

khi hàng nghìn video được xuất bản mỗi ngày trên các nền tảng trực tuyến, việc tạo ra nội dung mới mẻ và khác biệt trở thành một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là sự trùng lặp nội dung, dẫn đến việc video không gây được ấn tượng và dễ bị khán giả bỏ qua. Nội dung nhàm chán không chỉ làm giảm hiệu quả chiến lược marketing mà còn khiến thương hiệu mất đi cơ hội tương tác sâu sắc với khách hàng.

Nguyên nhân của tình trạng này thường bắt nguồn từ việc các doanh nghiệp chưa hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình. Việc không nghiên cứu kỹ lưỡng về sở thích, thói quen, và hành vi của khách hàng khiến nội dung không đáp ứng được kỳ vọng hoặc nhu cầu của họ. Thêm vào đó, áp lực “chạy theo” các xu hướng mới liên tục thay đổi trên thị trường khiến nhiều doanh nghiệp lạc lối, không đủ thời gian và nguồn lực để đầu tư vào phát triển ý tưởng một cách bài bản. Một rào cản khác là sự hạn chế về kỹ năng sáng tạo trong đội ngũ nội bộ. Không phải doanh nghiệp nào cũng có đội ngũ chuyên gia có khả năng kể chuyện (storytelling) hoặc xây dựng kịch bản hấp dẫn. Điều này dẫn đến việc các video được sản xuất chỉ dừng lại ở mức trung bình, thiếu điểm nhấn và không để lại dấu ấn trong lòng người xem.

Khả năng tối ưu hóa và phân phối nội dung

Video chất lượng cao không đảm bảo thành công nếu không được tối ưu hóa và phân phối đúng cách. Đây là một rào cản lớn đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ không có nhiều kinh nghiệm hoặc nguồn lực để triển khai các chiến lược phức tạp.

Một vấn đề thường gặp là thiếu kiến thức về tối ưu hóa SEO cho video. Nhiều doanh nghiệp không biết cách sử dụng từ khóa phù hợp trong tiêu đề, mô tả, hoặc thẻ (tags) của video, khiến video không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hoặc bị xếp sau các đối thủ cạnh tranh. Chẳng hạn, một video về hướng dẫn sử dụng sản phẩm có thể bị bỏ qua nếu không có tiêu đề rõ ràng và hấp dẫn.

Ngoài ra, việc không có chiến lược quảng bá video bài bản là một trở ngại lớn. Sau khi video được xuất bản, nhiều doanh nghiệp không biết cách tận dụng quảng cáo trả phí, các công cụ email marketing, hoặc hợp tác với những người có sức ảnh hưởng (KOLs/Influencers). Điều này khiến video không đạt được phạm vi tiếp cận cần thiết để tạo ra tác động mong muốn.

Nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh

Sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực video marketing là một rào cản đáng kể đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn nổi bật trong mắt người tiêu dùng. Trong khi nguồn cấp dữ liệu (feed) trên các nền tảng mạng xã hội ngày càng trở nên đông đúc với hàng loạt nội dung, các thương hiệu buộc phải tìm cách thu hút sự chú ý của khách hàng trong vài giây đầu tiên.

Một trong những thách thức lớn nhất là làm sao để nhanh chóng tạo ấn tượng với khán giả trong bối cảnh họ liên tục lướt qua các video. Nội dung không chỉ cần hấp dẫn mà còn phải được điều chỉnh để phù hợp với xu hướng hiện tại, chẳng hạn như YouTube Shorts, TikTok trends, hoặc Instagram Reels. Các định dạng video ngắn thường mang lại cảm giác hài lòng tức thì, nhưng để tạo ra những video như vậy, doanh nghiệp phải nắm bắt các trào lưu, âm thanh, tiểu phẩm hoặc điệu nhảy mới nhất. Điều này đòi hỏi một mức độ sáng tạo và tốc độ cao, điều mà không phải thương hiệu nào cũng có thể đáp ứng kịp thời.

Ngoài việc bắt kịp xu hướng, doanh nghiệp còn phải đối mặt với áp lực từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Những thương hiệu lớn với nguồn lực dồi dào thường dễ dàng vượt qua các doanh nghiệp nhỏ nhờ khả năng đầu tư mạnh mẽ vào sản xuất và quảng bá video. Trong khi đó, các doanh nghiệp nhỏ lại phải vật lộn để tạo ra nội dung có giá trị mà không vượt quá ngân sách.

Khả năng nổi bật cũng phụ thuộc vào mức độ tương tác của khách hàng với nội dung. Dù một video có hấp dẫn đến đâu, nếu nó không khuyến khích được sự tham gia, thương hiệu vẫn khó có thể ghi dấu ấn. Ví dụ, nhiều nền tảng hiện nay cung cấp các công cụ để tạo thăm dò ý kiến hoặc câu đố, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách tận dụng để gia tăng sự tương tác.

Xem thêm: Tối ưu hóa Chiến lược quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp sẽ “theo đuổi” xu hướng Video Marketing hiệu quả nếu…

Như TACA đã chia sẻ ở trên, Video Marketing có sức mạnh “lôi kéo” cảm xúc, đặc biệt là các video ngắn. Hiện nay, đây là loại video có khả năng “hút” tương tác mạnh mẽ từ khách hàng. Dưới đây là 5 bước giúp bạn xây dựng một Video Marketing hiệu quả.

1. Phân tích và nghiên cứu bối cảnh

Trước tiên, bạn cần phân tích bối cảnh để hiểu rõ thị trường, nghiên cứu hành vi người tiêu dùng và tìm hiểu đối thủ cạnh tranh. Việc này giúp bạn xác định được vấn đề của thị trường, từ đó có thể xây dựng các kế hoạch và chiến lược cho các bước tiếp theo.

Nếu muốn video marketing của bạn thu hút được sự tương tác tốt, hãy tìm kiếm những chủ đề đang “hot” và nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng. Tuy nhiên, những xu hướng này phải có sự liên kết chặt chẽ với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đừng để mất đi tính “chuyên nghiệp” và sự phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải phân tích sản phẩm của mình và các lợi thế cạnh tranh. Hiểu rõ doanh nghiệp của bạn có điểm mạnh gì sẽ giúp bạn xác định những gì mình có thể cung cấp và đáp ứng được những nhu cầu mà thị trường đang thiếu.

2. Lên kế hoạch phát triển

Sau khi đã phân tích và nghiên cứu bối cảnh, cũng như chọn được concept phù hợp, bước tiếp theo là lên kế hoạch phát triển chi tiết cho chiến dịch Video Marketing của bạn. Đây là giai đoạn quan trọng giúp bạn định hình rõ ràng các bước đi tiếp theo và đảm bảo chiến dịch đi đúng hướng. Những câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn xác định kế hoạch một cách rõ ràng:

Mục đích của video marketing là gì?

TACA gợi ý rằng, trước hết, bạn cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch Video Marketing. Bạn có thể tập trung vào việc chia sẻ kiến thức, trao giá trị cho khách hàng, đặc biệt là những thông tin có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này sẽ giúp bạn không chỉ thu hút người xem mà còn tạo dựng được sự uy tín và lòng tin từ khách hàng.

Thông điệp của video marketing là gì?

Thông điệp chính của video là yếu tố then chốt giúp bạn kết nối với khán giả. Hãy chắc chắn rằng thông điệp này liên quan trực tiếp đến những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại. Đừng để thông điệp quá mơ hồ hay lạc hướng, vì nó sẽ khiến người xem cảm thấy bị mất kết nối. Chìa khóa là giữ cho thông điệp rõ ràng, dễ hiểu và gần gũi với nhu cầu của khách hàng.

Hình thức video marketing nào sẽ phù hợp?

Hình thức video sẽ quyết định rất lớn đến cách thức truyền tải thông điệp. Bạn có thể lựa chọn giữa nhiều dạng video như sách điện tử (ebook), hướng dẫn qua Web-zoom (cho các nhà đào tạo), hoặc các video chia sẻ kiến thức ngắn gọn nhưng giàu thông tin. Lựa chọn hình thức phù hợp sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và làm cho chiến dịch của bạn trở nên thu hút hơn.

>> Khuyến nghị: Cẩn thận với việc seeding quá nhiều!

Đây là một lưu ý quan trọng. Việc lạm dụng seeding, chèn sản phẩm và dịch vụ vào video một cách quá mức sẽ khiến video của bạn mất đi tính tự nhiên và trở nên “quá lộ liễu”. Đừng quên rằng mục tiêu chính của video là cung cấp giá trị thực sự cho người xem. Nếu bạn làm quá nhiều seeding ngay từ đầu, khả năng cao là bạn sẽ không nhận được sự đồng cảm từ khách hàng. Hãy từ từ, khéo léo xây dựng lòng tin trước khi “đẩy” sản phẩm vào.

Khi đã trả lời được những câu hỏi trên, bạn sẽ có một bản kế hoạch chi tiết để phát triển video marketing hiệu quả và tránh những sai lầm không đáng có. Đừng quên rằng, kế hoạch càng cụ thể, chiến dịch của bạn sẽ càng dễ dàng thực hiện và thành công hơn!

Xem thêm: Lập kế hoạch marketing: đầu tư hiệu quả, thu hồi nhanh chóng

3. Thực hiện sáng tạo content.

Khi nói đến Video Marketing, một điều quan trọng bạn cần ghi nhớ là content không cần phải quá dài dòng hay quá phức tạp. Ngược lại, content của bạn phải ấn tượng, dễ hiểu và có thể gây ấn tượng mạnh, khiến người xem nhớ mãi. Đây chính là yếu tố giúp video của bạn “chạm” đến trái tim người xem và tạo dựng được mối quan hệ bền vững.

Vậy làm thế nào để xây dựng content cho video một cách hiệu quả? Đầu tiên, bạn cần chọn một ngôn ngữ phù hợp. Ngôn ngữ ở đây không chỉ là từ ngữ mà bạn sử dụng, mà còn là cách bạn truyền tải thông điệp sao cho tự nhiên và tinh tế. Đừng cố gắng sử dụng những câu từ phức tạp hay làm video trở nên quá “chuyên môn”. Mọi thứ nên được thể hiện một cách dễ tiếp cận, dễ hiểu, và nhất là gần gũi với đối tượng khách hàng mục tiêu.

Khi sáng tạo content cho video, hãy chú ý đến sự tự nhiên trong cách bạn truyền đạt. Người xem không muốn cảm thấy bị “bán hàng” ngay lập tức. Họ muốn thấy những giá trị thực tế, sự chân thành và tính hữu ích từ video của bạn.

4. Quay dựng video

Đây là bước quan trọng để hiện thực hóa ý tưởng thành những hình ảnh sống động, đầy cảm xúc, nhằm tạo kết nối sâu sắc với khách hàng. Quá trình quay dựng video marketing không chỉ là công đoạn kỹ thuật mà còn là cơ hội để doanh nghiệp thể hiện giá trị thương hiệu và thông điệp một cách chân thực nhất.

Chuẩn bị kỹ lưỡng trước buổi quay: Trước khi bắt đầu, hãy lên kế hoạch chi tiết bao gồm kịch bản, bối cảnh, địa điểm, trang thiết bị, và đội ngũ sản xuất. Việc chuẩn bị kỹ càng không chỉ đảm bảo buổi quay diễn ra suôn sẻ mà còn giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Một buổi quay thành công bắt đầu từ việc mọi yếu tố đều được đồng bộ để truyền tải đúng thông điệp và cảm xúc.

Chỉnh sửa video để tạo dấu ấn chuyên nghiệp: Sau khi hoàn thành phần quay, bước chỉnh sửa là lúc bạn biến video thô thành một tác phẩm hoàn chỉnh. Từ việc cắt ghép, thêm hiệu ứng hình ảnh, điều chỉnh âm thanh, đến chèn logo và lời kêu gọi hành động (CTA) – mọi chi tiết nhỏ đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên sức hút và tính chuyên nghiệp cho video. Đừng ngại đầu tư vào phần chỉnh sửa, vì đây chính là giai đoạn nâng tầm sản phẩm cuối cùng.

Kiểm tra và tối ưu hóa trước khi công bố: Trước khi video được xuất bản, hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo mọi yếu tố, từ hình ảnh, âm thanh đến phụ đề, đều hoạt động hoàn hảo trên các nền tảng. Đảm bảo video có độ phân giải cao, thời lượng phù hợp và định dạng tối ưu để đạt hiệu quả tiếp cận tốt nhất.

Hãy nhớ rằng một video chỉn chu không chỉ là công cụ quảng bá sản phẩm hay dịch vụ, mà còn là cách doanh nghiệp gửi gắm thông điệp, khẳng định sự chuyên nghiệp và xây dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng. Đầu tư vào quay dựng video chính là đầu tư vào tương lai thương hiệu của bạn.

5. Xuất bản, quảng bá và theo dõi

Bước cuối cùng trong quy trình làm video marketing là phân tích số liệu. Bạn sẽ không thể biết được hiệu quả của video như thế nào trừ khi xem xét các thống kê liên quan. Dưới đây là 5 nội dung hỗ trợ bạn đánh giá kết quả khi làm video:

Tỷ lệ tương tác: Sự tương tác sẽ cho bạn nắm được người xem dành bao nhiêu thời gian cho video, họ đã xem toàn bộ, xem trong thời gian ngắn hay bỏ qua hoàn toàn video. Từ đó, thương hiệu có thể đánh giá chất lượng của thông điệp, tính sáng tạo cũng như xem xét về độ dài video có làm người dùng thấy chán hay không.

Số lần xem video: Số lần xem là chỉ số cho biết video đã được xem bao nhiêu lần, nhưng cách đo này khác nhau trên các kênh khác nhau. Trên YouTube, một lần xem được xem là sau 30 giây, trong khi trên Facebook chỉ sau 3 giây.

Tỷ lệ nhấp vào video: Tỷ lệ nhấp cho biết cách quảng cáo video hoạt động trên mạng xã hội hoặc các website như thế nào. Có thể video của bạn hoạt động không tốt trên các website nhưng lại được đón nhận trên các nền tảng mạng xã hội.

Lượt chia sẻ trên các mạng xã hội: Người xem chỉ chia sẻ video có nội dung thu hút hoặc vấn đề mà họ quan tâm. Chính vì vậy, nếu video được chia sẻ nhiều thì điều này có nghĩa nội dung bạn thực hiện gây ấn tượng với lượng lớn người xem.

Phản hồi của người xem: Ngoài những chỉ số trên, bạn cũng cần tìm hiểu phản hồi/bình luận của người xem. Những đánh giá này tích cực hay tiêu cực? Bình luận có theo đúng ý của nhà sáng tạo nội dung không?

Xem thêm: Đo lường hiệu quả Marketing: Hướng dẫn toàn diện cho doanh nghiệp 

Case Study thành công của Dove và Old Spice trong Video Marketing

Câu chuyện cảm hứng của Dove – “Real Beauty Sketches”

Với chiến dịch “Real Beauty Sketches” của Dove, họ không chỉ muốn bán một sản phẩm – họ muốn khơi dậy những cảm xúc sâu sắc về vẻ đẹp thật sự và sự tự tin của mỗi người phụ nữ. Chiến dịch đã khai mở một cuộc trò chuyện đầy cảm xúc về sự nhận thức bản thân, về những điều mà phụ nữ thường không dám thừa nhận về chính mình.

Chiến dịch tạo ra một làn sóng cảm xúc mạnh mẽ, và điều đặc biệt là, Dove đã tận dụng sức mạnh của video để lan tỏa thông điệp này đến hàng triệu người xem. Video không chỉ thu hút sự chú ý từ một cộng đồng nhất định mà còn kích thích những cuộc trò chuyện sâu sắc trên mạng xã hội. Video của Dove trở thành một hiện tượng viral, với hàng trăm triệu lượt xem, lượt chia sẻ, và tương tác không ngừng trên các nền tảng xã hội. Mỗi lần video được xem, mỗi lần người xem chia sẻ cảm xúc của mình, Dove không chỉ quảng bá một chiến dịch mà còn củng cố và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng của mình.

Sức mạnh thực sự của chiến dịch không chỉ nằm ở nội dung cảm động mà còn ở cách Dove đã sử dụng video như một công cụ để kể câu chuyện và truyền tải giá trị thương hiệu. Đó là một ví dụ điển hình về cách marketing qua video có thể thay đổi nhận thức và tạo ra ảnh hưởng lâu dài đối với người tiêu dùng.

Old Spice – “The Man Your Man Could Smell Like”

Thông qua chiến dịch quảng cáo “The Man Your Man Could Smell Like” của Old Spice, họ đã tái định nghĩa cách thức người tiêu dùng nhìn nhận về sản phẩm của mình thông qua video marketing, là một cuộc cách mạng trong cách làm quảng cáo.

Với phong cách hài hước, bất ngờ và đầy kịch tính, Old Spice đã biến video thành một công cụ tạo sự khác biệt mạnh mẽ. Video mở ra với những tình huống chuyển tiếp được thiết kế để gây bất ngờ, kích thích trí tưởng tượng của người xem, tạo ra những phản ứng cảm xúc mạnh mẽ. Chính sự phá cách này đã giúp chiến dịch của Old Spice không chỉ thu hút hàng triệu lượt xem mà còn tạo ra một làn sóng tương tác mạnh mẽ trên các nền tảng xã hội. Người tiêu dùng không chỉ nhớ đến Old Spice qua một sản phẩm chăm sóc cơ thể, mà còn ghi nhớ về một hình ảnh thương hiệu vui nhộn, trẻ trung và đầy phong cách.

Thành công của Old Spice chính là khả năng tạo ra dấu ấn thương hiệu sâu sắc thông qua video marketing, giúp họ kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng. Họ đã chứng minh rằng video không chỉ là công cụ để quảng bá sản phẩm mà còn là phương tiện để kể những câu chuyện đáng nhớ, tạo sự khác biệt và làm mới hình ảnh thương hiệu.

Dịch vụ tư vấn chiến lược marketing và truyền thông

Xem thêm Các dịch vụ tư vấn kinh doanh Taca:

• Dịch vụ tư vấn chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp
• Dịch vụ tư vấn chiến lược marketing quảng cáo
• Dịch vụ Xây dựng mô hình tài chính đánh giá dự án kinh doanh
• Dịch vụ Tư vấn M&A mua bán sáp nhập doanh nghiệp

Taca Business Consulting,