Dịch vụ tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số (Digital Transformation)

Giải pháp Chuyển đổi số Chuyên sâu theo ngành với Chi phí hợp lí, tập trung vào kết quả và tạo ra giá trị, nâng cao hiệu suất trong từng góc cạnh kinh doanh.

Giải pháp chuyển đổi số của TACA cung cấp giúp cho DN từng bước tinh gọn quy trình hoạt động, tăng cường liên kết các phòng ban, đảm bảo minh bạch và hiệu quả trong hệ thống quản trị kinh doanh, cắt giảm lãng phí và tăng khả năng cạnh tranh của DN trong thời đại Công nghiệp 4.0.

TACA thiết kế lộ trình, chiến lược CĐS giúp cho DN (đặc biệt là các DN các đang trên đà phát triển và bắt đầu mở rộng quy mô) ổn định lại hệ thống và chuẩn hóa quy trình làm việc từ đó tự động hóa quá trình ra quyết định nhờ có thông tin thời gian thực và chính xác hơn dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại như IoT, Big Data và AI, các công cụ phần mềm trực quan, dễ sử dụng, update tính năng hiện đại nhất. 

Với kinh nghiệm hơn 20 năm tư vấn và triển khai thành công các giải pháp công nghệ cao – dự án chuyển đổi số toàn diện cùng mức độ am hiểu sâu sắc, các chuyên gia tại TACA thấu hiểu thực trạng các DN:

• Nhiều doanh nghiệp hiện nay CHƯA chú trọng đến Chuyển đổi số, phần lớn cũng là do đã quen cách làm việc truyền thống, ngại thay đổi, sợ rủi ro, thường xuyên dùng văn bản giấy tờ và bàn giao công việc trực tiếp, kiểm soát bằng báo cáo thủ công, quá nhiều group Zalo. Nhưng, sẽ ra sao khi bộ dữ liệu ngày càng tăng và dẫn đến những ‘’thất thoát khổng lồ’’?, vị thế DN sẽ ở đâu khi các đối thủ dần có được những quy trình tinh gọn và hiệu suất hơn, phục vụ khách hàng nhanh hơn, thu hút nhân tài tốt hơn,..?. Bài toán thu hút vốn ngày càng ‘’khó giải’’ khi nhà đầu tư đang ‘’ưu ái’’ hơn những DN ứng dụng công nghệ, đạt hiệu quả cao và linh hoạt trong việc quản lí dữ liệu, bảo mật thông tin, xây dựng báo cáo? Và những nhu cầu cao về chất lượng sản phẩm từ khách hàng?
• Gần 75% doanh nghiệp rất hào hứng chuyển đổi số nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu cho hiệu quả. Vừa thực hiện thì ngay lập tức “nếm trái đắng” về chi phí và độ tương thích, khiến họ hoang mang và chùn bước. Đặc biệt với các doanh nghiệp quy mô lớn, lâu đời, việc thực thi chuyển đổi một cách toàn diện và hiệu quả thì càng gặp khó. Còn những doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa tiếp cận các công nghệ kỹ thuật số, thiếu chiến lược kinh doanh trên nền tảng số lại khá mơ hồ trong lĩnh vực này.

>> Lúc này, DN sẽ cần đến sự hỗ trợ từ chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm để cùng làm rõ tầm nhìn, bài toán quản trị DN cần giải, tiếp đến là yếu tố con người, văn hóa dữ liệu rồi mới quyết định chọn nền tảng nào, công cụ nào để chuyển đổi số.

• Hơn 15% doanh nghiệp đã có khả năng chuyển đổi số nhưng luôn cảm thấy ‘’bị bỏ rơi’’ sau khi cài đặt hệ thống. Theo đó, Doanh nghiệp đã có công cụ công nghệ nhưng hệ thống vẫn còn rời rạc, thiếu liên kết giữa các phòng ban, chưa tối ưu theo ngành, nhiều tính năng bị thiếu hoặc thừa dùng không hết gây lãng phí. Hay phiên bản phần mềm đã bị lỗi thời, load chậm, thiếu bảo hành bảo trì, bị hacker xâm nhập làm ‘’rò rỉ’’ DATA MẬT ra bên ngoài. Còn nhân viên làm sai, chưa biết cách tận dụng và sử dụng thành thạo công cụ,..

>> Đừng lo lắng, nhiều DN đã có kế hoạch đào tạo nhân sự bài bản, trực tiếp thay và nâng cấp phần mềm thành công khi hợp tác với các chuyên gia am tường về doanh nghiệp và công nghệ.

Những nguyên nhân gây ra hầu hết đến từ:

• Đội ngũ nhân viên chưa có nhiều chuyên môn, kinh nghiệm về chuyển đổi số (lập kế hoạch sơ sài, mục tiêu không khả thi, quy trình và lộ trình chưa thực sự rõ ràng, không đủ nguồn lực, quản lý rủi ro chưa tốt, cách đo lường cụ thể theo quy mô, theo ngành,…) 
• DN thực hiện thay đổi một cách quá nhanh, không có đủ thời gian để thích nghi. Hành trình chuyển đổi số nên tiến từng bước nhỏ trước rồi mới thúc đẩy toàn bộ.
• Việc thay đổi cấu trúc, hệ thống, kết hợp dữ liệu khách hàng và cải thiện luồng giao tiếp chưa được chú trọng từ đầu ( trong khi sự thiếu liên kết giữa các phòng ban tại các DN truyền thống đang là một nguyên nhân cốt lõi gây ra sự thất bại khi chuyển đổi số).
• Chưa triển khai văn hóa dữ liệu, nhân viên còn chống đối, teamwork chưa tốt, công nghệ mới nhưng văn hóa cũ, lãnh đạo chưa có thời gian ngồi ‘’trò chuyện’’ cùng nhân viên để cùng tạo ra ‘’làn sóng’’ này.
• Chưa quan tâm tới chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng, lựa chọn công nghệ và đơn vị công nghệ không phù hợp, nền tảng công nghệ thông tin chưa đủ mạnh .

Chuyển đổi số hiện giờ là nâng cao năng lực CẠNH TRANH, là CÁCH MẠNG công nghệ, Là TỐI ƯU vận hành khi đồng loạt các doanh nghiệp đầu ngành như FPT, Viettel, Vingroup, VNPT, Vinamilk,..đều coi đây là chiến lược dài hạn.

Chúng tôi hiểu mỗi ngành nghề đều có nhu cầu triển khai các giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt:

Ngành Bán lẻ: Cần thiết tự động hóa các các quy trình thủ công và dễ bị lỗi, triển khai AI trên các nhiệm vụ phê duyệt, cung cấp trải nghiệm đa kênh, cải thiện hành trình mua hàng, phân tích dữ liệu và tạo trải nghiệm mua sắm, quản lí nhiều chi nhánh, chuỗi cung ứng tốt hơn.

Ngành Sản xuất: cần cắt giảm chi phí hoạt động, số hóa và quản lý dây chuyền sản xuất vận hành hiệu quả và thông minh hơn. Nâng cao hiệu quả và chất lượng, an toàn cho nơi làm việc, phân tích rủi ro dựa trên dữ liệu và ra quyết định.

Ngành Dịch vụ: Tự động hóa quy trình giúp cải thiện hiệu suất và tốc độ phục vụ. Sử dụng chatbot và hỗ trợ tự động đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng. Phân tích dữ liệu và cá nhân hóa dịch vụ dựa trên thông tin khách hàng giúp tạo trải nghiệm tốt hơn.

Ngành Bất động sản: Quản lý nguồn dữ liệu ‘’khổng lồ’’ từ shophouse, công sở, dự án nhà ở thương mại, các khách hàng tham gia chuỗi BĐS ( từ cá nhân, tổ chức, khách hàng với các khâu là giao dịch, mua bán, cho thuê, bảo trì),..,Tăng trải nghiệm khách hàng khi mua BĐS, quản lý hợp đồng đảm bảo tính minh bạch và an toàn. Cần tinh giảm các quy trình cung cấp thông tin, hỗ trợ giao dịch và quản lý các quá trình. 

Ngành Xây dựng: Hoàn thiện hệ thống Cơ sở dữ liệu số (định mức và giá xây dựng, thiết kế và dự toán, nghiệm thu, văn bản pháp luật,…), sử dụng Building Information Modeling (BIM) giúp quản lý dự án hiệu quả hơn. Sử dụng Internet of Things (IoT) để quản lý tòa nhà thông minh và tiết kiệm năng lượng. Sử dụng thực tế ảo trong thiết kế và xây dựng giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên.

Dịch vụ tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số của TACA

Hành trình chuyển đổi kinh doanh của bạn cũng là hành trình mà TACA cùng đồng hành. Chúng tôi cam kết hỗ trợ DN đạt được mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả bằng việc tham vấn chuyên sâu và định hình phương hướng từ ngày đầu tiên. Mỗi dự án chuyển đổi đều bắt đầu bằng việc hiểu rõ mô hình và chiến lược kinh doanh, đánh giá vị trí của DN trong hành trình chuyển đổi và phát triển một chiến lược, phương pháp Kaizen rõ ràng để tích hợp các công nghệ hiện đại.

TƯ VẤN, ĐÁNH GIÁ VÀ TRIỂN KHAI CHUYỂN ĐỔI SỐ

Đội ngũ chuyên gia TACA với hơn 20 năm kinh nghiệm, sở hữu chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực quản trị, kinh doanh, công nghệ,..của TACA sẽ thực hiện tham vấn và đánh giá sâu sắc, giúp DN :

• Hiểu rõ hiện trạng và mục tiêu chuyển đổi số phù hợp với DN
• Xây dựng chiến lược, mô hình chuyển đổi chuyên sâu theo ngành
• Chuẩn hóa quy trình phục vụ chuyển đổi số
• Lập quy hoạch hệ thống thông tin & công nghệ phục vụ cho vận hành dịch vụ và/hoặc sản xuất sản phẩm và quản lý doanh nghiệp
•  Xây dựng bài toán quản lý, yêu cầu người dùng đối với các giải pháp số hóa quản trị 
• Xây dựng kế hoạch đầu tư và quản lý quá trình đầu tư hệ thống. 
• Lựa chọn công nghệ, đo lường, giám sát, hiệu chỉnh thực hiện quá trình chuyển đổi này.

CUNG CẤP GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN

TACA hợp tác sâu cùng DN trong việc kết nối hệ thống, dữ liệu và triển khai theo từng quy mô, ngành nghề. Nền tảng chuyển đổi số toàn diện của TACA sẽ tích hợp với kho dữ liệu độc đáo của khách hàng, cho phép kết nối hệ thống, đồng bộ dữ liệu để tạo ra trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng mà vẫn mang tính bảo mật cao.

Sở hữu kho dữ liệu ngành, hệ thống phần mềm thông minh cùng nền tảng platform độc quyền, chúng tôi có thể tùy chỉnh CUSTOMISE, CODE riêng đáp ứng từng bài toán, nhu cầu DN. 

• Giải pháp quản lý điều hành doanh nghiệp
• Giải pháp quản lý Tài chính – kế toán 
• Giải pháp quản lý kho 4.0
• Giải pháp quản lý nguồn nhân lực 
• Giải pháp quản lý Tài chính Kinh tế
• Giải pháp chuyên biệt theo ngành
• Giải pháp Code riêng theo yêu cầu doanh nghiệp

HỖ TRỢ, ĐỒNG HÀNH TRÊN HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ

Lên kế hoạch đào tạo các phòng ban, hỗ trợ bảo hành bảo trì cùng tối ưu, nâng cấp phần mềm nhanh chóng và chuẩn xác. Chúng tôi tận tâm đồng hành và hỗ trợ DN trong mọi khía cạnh , đảm bảo hành trình chuyển đổi số của DN không chỉ thành công trong thời điểm hiện tại mà còn bền vững trong tương lai, đáp ứng linh hoạt với các yêu cầu kinh doanh và thay đổi của thị trường

Tại sao nên sử dụng giải pháp chuyển đổi số của TACA?

1. Đội ngũ chuyên gia: 

Dịch vụ tư vấn của TACA được thực hiện bởi đội ngũ nhân sự 3 MẠNH – MẠNH VỀ CHUYÊN MÔN, MẠNH VỀ KINH NGHIỆM và MẠNH VỀ HỖ TRỢ. Chúng tôi có các ‘’chiến binh’’ cao cấp về chuyên môn, chuyên sâu về công nghệ, đã từng thực chiến và lăn lộn trong các doanh nghiệp từ Việt Nam đến nước ngoài trong nhiều năm để tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số bài bản.

2. Tùy chỉnh chuyên sâu theo ngành

Dịch vụ của TACA không chỉ đơn thuần là một giải pháp tiêu chuẩn, mà còn là giải pháp CUSTOMISE, CODE riêng theo ngành, theo mục tiêu sử dụng của DN với bộ dữ liệu sâu theo ngành, áp dụng chuẩn từng ngành.

3. Chất lượng dịch vụ

Với quy trình và lộ trình bài bản,TACA không chỉ giúp DN thực hiện chuyển đổi số chuyên biệt cho từng DN, mà còn là tối ưu hóa hiệu suất hệ thống theo công nghệ tiên tiến nhất trên nền tảng platform độc quyền với khả năng mở rộng cao, giao diện trực quan, tích hợp các tính năng cập nhật và báo cáo tự động,..giúp người dùng tận dụng công cụ một cách hiệu quả mà không cần kiến thức lập trình.

4. Bảo hành

Chuyên viên sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Luôn đồng hành, tham vấn cho khách hàng ngay cả sau dịch vụ TRỌN ĐỜI: Không những cam kết bảo mật dữ liệu mà còn đảm bảo rằng hệ thống giải pháp luôn được cập nhật và bảo hành bảo trì nhanh chóng, hiệu quả.

5. Hỗ trợ và Đào tạo: 

Lợi thế giúp DN hỗ trợ và đào tạo nhân sự để tối ưu hóa sử dụng công cụ, hòa hợp các bộ phận, đảm bảo doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa giá trị của phần mềm.

6. Linh hoạt nhiều gói dịch vụ tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn

Dịch vụ khảo sát và lập hồ sơ

Dịch vụ phân tích nghiệp vụ và triển khai 

Dịch vụ hiệu chỉnh hệ thống theo đặc thù quản lý (CUSTOMISE, CODE RIÊNG)

Dịch vụ đào tạo tại khách hàng 

Dịch vụ sau bán hàng (Bảo hành, bảo trì, nâng cấp,…)

Quy trình Dịch vụ tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số tại TACA

B1: Tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu Chuyển đổi số của khách hàng

B2: Khảo sát, đánh giá mức độ sẵn sàng Chuyển đổi số

B3: Xây dựng chiến lược Chuyển đổi số

B4: Chuẩn bị & điều chỉnh

B5: Thực hiện, giám sát, đo lường

Lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp

1. Khảo sát: Chiến lược, Mô hình kinh doanh, Chuỗi giá trị, Sản phẩm & thị trường, Quy trình, Công nghệ, Nhân sự, Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số
2. Xây dựng Chiến lược Chuyển đổi số
3. Lựa chọn Phương hướng và Mục tiêu ưu tiên
4. Chuẩn bị và thay đổi (Quy trình, Năng lực, Tổ chức,..)
5. Tổ chức thực hiện, Giám sát và đo lường

Để chuyển đổi số thành công, chúng ta cần hiểu rõ chuyển đổi số gắn với mô hình kinh doanh, giá trị mục tiêu và văn hóa mà doanh nghiệp hướng đến.

Chi phí cho dịch vụ tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số

Chi phí cho dịch vụ tư vấn triển khai các giải pháp chuyển đổi số sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: công nghệ sử dụng, phạm vi và quy mô dự án, độ phức tạp, yêu cầu tùy chỉnh, hỗ trợ vận hành, số lượng user, thời gian thực hiện, hỗ trợ sau triển khai,..

Các công nghệ kỹ thuật số đang định hình lại đáng kể cấu trúc và mô hình kinh doanh trong mọi mặt nhằm đáp ứng các yêu cầu khắt khe và biến đổi của thị trường. Bây giờ là thời điểm thích hợp để chúng ta kết hợp số hóa và tăng cường hiệu suất trong từng ngành, tạo ra cơ hội và giá trị mới, thúc đẩy doanh số và gia tăng tốc độ tăng trưởng trong cuộc đua cạnh tranh.

Một số câu hỏi về chuyển đổi số

Chuyển đổi số là gì?

• Tự động hóa quá trình ra quyết định nhờ có thông tin thời gian thực và chính xác hơn?
• Ứng dụng công nghệ để tạo khái niệm sản phẩm mới
• Áp dụng công nghệ để chuyển đổi phương thức thực hiện dịch vụ tạo nên trải nghiệm tuyệt hảo của khách hàng?
• Chuẩn hóa luồng công việc và thông tin tác nghiệp đồng thời tích hợp toàn bộ thông tin để ra quyết định điều hành?
• Tạo hệ thống thông minh cung cấp, phân tích dữ liệu hoạt động hiệu quả, tăng chất lượng thông tin giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh, chính xác, hiệu quả?

Là tất cả những hoạt động trên. Bản chất chuyển đổi số là tích hợp công nghệ & kỹ thuật số để định nghĩa lại phương thức kết hợp giữa nhân lực, quy trình, dữ liệu nhằm tạo hiệu quả đột phá và đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Làm thế nào để bảo đảm thành công?

• Doanh nghiệp cần xây dựng được
  • (a) chiến lược phát triển và chiến lược chuyển đổi số
  • (b) quy trình vận hành/kinh doanh số
  • (c) năng lực marketing, và
  • (4) có cấu trúc quản lý và kỹ năng nhân sự phù hợp với chiến lược chuyển đổi số.

Định lượng những lợi ích của số hóa so với mức đầu tư mà doanh nghiệp bỏ ra?

• Đặt mục tiêu, chỉ tiêu lượng hóa rõ ràng cho kỳ vọng của đầu tư, từ đó đánh giá lợi ích của đầu tư so với chi phí bỏ ra.

Mô hình tổ chức có đặc trưng hay nguyên tắc nào sau chuyển đổi

• Mô hình tổ chức thay đổi không phải vì lý do số hóa, mà vì những khái niệm hoặc phương thức quản lý mới được đặt ra. Rất nhiều nhiệm vụ của con người đã được công nghệ gánh vác. Một số khác có thể biến đi hoặc điều chỉnh do áp dụng công nghệ. Đó là lý do mô hình tổ chức luôn cần thay đổi để thích ứng với phương pháp quản lý và thực thi công việc mới thông minh hơn, hiệu quả hơn

Các bước thực hiện chuyển đổi là gì?

• Luôn xác định được những mục tiêu và nguồn lực trước khi thực hiện
• Chuẩn hóa chức năng nhiệm vụ trước, rồi tới quy trình nghiệp vụ của các chức năng chính, cách thức lập kế hoạch và thực hiện sau

Chuyển đổi số có phải là bài toán dành riêng cho doanh nghiệp lớn?

• Không, chuyển đổi số là bài toán của mọi loại doanh nghiệp. Đặc biệt, chuyển đổi số là một cách đi để doanh nghiệp nhỏ gia tăng sức cạnh tranh nhanh hơn và bền vững hơn.

Nhà tư vấn giúp doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi như thế nào?

Nhà tư vấn sẽ giúp doanh nghiệp trả lời được 4 câu hỏi chính:

• Chúng ta cạnh tranh bằng gì? Câu trả lời sẽ có qua việc xây dựng chiến lược, định vị rõ thương hiệu, xây dựng năng lực cốt lõi để tạo lợi thế cạnh tranh;
• Chúng ta đưa sản phẩm dịch vụ tới cho khách hàng bằng cách nào? Nhà tư vấn sẽ giúp tư duy lại quá trình kinh doanh hướng tới trải nghiệm khách hàng tuyệt hảo nhất có thể, để tạo nên một mô hình kinh doanh hiệu quả hơn;
• Chúng ta phát triển thương hiệu và thị trường như thế nào? Nhà tư vấn sẽ cùng bạn tìm ra chiến lược phát triển thị trường, xây dựng năng lực marketing.
• Cần phân định vai trò và trang bị năng lực cho nhân sự thực hiện chuyển đổi số ra sao?  Doanh nghiệp cần điều chỉnh, hợp lý hóa và hiệu suất hóa cơ cấu tổ chức, xây dựng năng lực nhân sự tham gia chuyển đổi số.